Amarante Villas

Version 2026.5

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Vermieter (Plattformvereinbarung)

Amarante Villas B.V.

Version: 2026.5 | Gültig ab: November 2026

Artikel 1. Definitionen

In diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehende Bedeutung:

  • Amarante Villas: Der Betreiber der Online-Vermietungsplattform mit Sitz in den Niederlanden, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (Kamer van Koophandel).
  • Plattform: Die Website(s), digitalen Anwendungen und Systeme von Amarante Villas, über die Unterkünfte präsentiert, beworben und gebucht werden.
  • Vermieter: Die natürliche oder juristische Person (Eigentümer, Verwalter oder Bevollmächtigter), die ein Paket wählt, um eine oder mehrere Unterkünfte über die Plattform anzubieten.
  • Gast (Mieter): Die natürliche oder juristische Person, die über die Plattform eine Buchung oder Reservierung beim Vermieter vornimmt.
  • Paket: Das vom Vermieter gewählte Servicemodell für die Präsentation und Vermittlung der Unterkunft, basierend auf einem Provisionsmodell pro realisierter Buchung.
  • Mietvertrag: Der endgültige Beherbergungsvertrag, der unmittelbar zwischen dem Vermieter und dem Gast zustande kommt.
  • Buchungsbestätigung: Die digitale Nachricht, in der die vereinbarten Aufenthaltsdaten, Zahlungsspezifikationen und Unterkunftsdaten verbindlich festgehalten werden.

Artikel 2. Rolle von Amarante Villas (Vermittlerrolle & Transparenz)

  1. Amarante Villas betreibt eine digitale Plattform und tritt ausschließlich als Online-Vermittler im Namen und für Rechnung des Vermieters auf.
  2. Der Mietvertrag kommt ausschließlich und direkt zwischen dem Vermieter und dem Gast zustande. Amarante Villas ist ausdrücklich keine Partei dieses Mietvertrags.
  3. Amarante Villas hat weder Eigentum, Besitz, Aufsicht noch betriebliche Verantwortung in Bezug auf die angebotenen Unterkünfte.
  4. Gemäß der europäischen Platform-to-Business-Verordnung (P2B-Verordnung) werden die wesentlichen Parameter, die das Ranking der Unterkünfte auf der Plattform bestimmen (wie aktuelle Verfügbarkeit, Bewertungen, Kalenderpflege und Konversion), transparent und objektiv angewendet.

Artikel 3. Pakete, Provision, Rechnungsstellung und Laufzeit

  1. Um eine Unterkunft über die Plattform anzubieten, aktiviert der Vermieter ein Paket. Die Vermietung erfolgt ausschließlich auf Basis eines Provisionsmodells; feste Anzeigentarife oder Vorauszahlungen für Werbeflächen sind nicht möglich.
  2. Der vereinbarte Provisionssatz des gewählten Pakets wird vor der Aktivierung deutlich ausgewiesen und per E-Mail bestätigt.
  3. Die Provision von Amarante Villas wird ausschließlich auf den Mietpreis der Unterkunft (nach eventuellem Rabatt) berechnet, nie auf Extras oder Kurtaxe, und bei jeder abgeschlossenen Buchung automatisch von der Auszahlung an den Vermieter einbehalten (Netto-Auszahlung).
  4. Bei der Auswahl und Aktivierung des Pakets stimmt der Vermieter diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch eine aktive Bestätigung (Opt-in-Checkbox) zu.
  5. Ein aktiviertes Paket hat kein festes Ablaufdatum: Das Paket und das Inserat bleiben fortlaufend aktiv, solange das Inserat online geschaltet ist. Der Vertrag und das Inserat können ausschließlich gemäß dem Verfahren in Artikel 10 beendet werden.
  6. Alle angegebenen Provisionssätze verstehen sich in Euro (€) und zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
  7. Rechnungsstellung der Provision an den Vermieter: Amarante Villas stellt dem Vermieter über die einbehaltene Provision für dessen Buchhaltung regelmäßig eine digitale Provisionsrechnung (oder Gutschrift/Abrechnungsspezifikation) aus, die die anwendbare Mehrwertsteuer ausweist.

Artikel 4. Pflichten und Garantien des Vermieters

Der Vermieter erklärt und garantiert, dass:

  1. Er/sie der rechtmäßige Eigentümer der Unterkunft ist oder über die volle schriftliche Befugnis verfügt, die Unterkunft im Namen des Eigentümers zu vermieten;
  2. Alle bereitgestellten Inseratsinformationen (einschließlich Bildmaterial, Beschreibungen, Ausstattungsmerkmale, Kalenderverfügbarkeit, Preise und Hausregeln) korrekt, aktuell und nicht irreführend sind;
  3. Die Unterkunft allen geltenden Gesetzen und Vorschriften entspricht, einschließlich lokaler Verordnungen, Bau- und Wohnungsaufsichtsgesetze, Höchstvermietungsfristen sowie Brand- und Sicherheitsnormen;
  4. Falls die Gemeinde oder Region eine Registrierungs-, Genehmigungs- oder Meldepflicht vorschreibt (beispielsweise nach dem Gesetz über die touristische Vermietung von Wohnraum – Wet toeristische verhuur van woonruimte), der Vermieter die gültige Registrierungsnummer ordnungsgemäß im Konto hinterlegt und im Inserat anzeigt.

Artikel 5. Geistiges Eigentum und Bildmaterial

  1. Lizenzgewährung: Der Vermieter gewährt Amarante Villas eine weltweite, unentgeltliche, nicht-exklusive, übertragbare und unwiderrufliche Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung und Veröffentlichung aller vom Vermieter hochgeladenen Fotos, Videos, Texte und sonstigen Inseratsmaterialien über die Plattform sowie über externe Marketingkanäle (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Google Ads, soziale Medien, Werbenetzwerke und digitale Newsletter) zur Bewerbung der Unterkunft und der Plattform.
  2. Urheberrechtsgarantie und Freistellung: Der Vermieter garantiert ausdrücklich, dass er/sie über alle erforderlichen Urheberrechte, Lizenzen oder schriftlichen Genehmigungen bezüglich des bereitgestellten Bild- und Textmaterials verfügt (unter anderem von externen Fotografen oder Stylisten). Der Vermieter stellt Amarante Villas vollumfänglich von sämtlichen Ansprüchen Dritter (einschließlich Schadensersatzforderungen oder Rechtsverfolgungskosten von Fotografen oder Rechteinhabern) wegen angeblicher Verletzungen von Rechten des geistigen Eigentums frei.

Artikel 6. Verbot der Umgehung der Plattform (Disintermediation)

  1. Die Plattform bringt Vermieter und Gäste zusammen und erbringt ihre Dienstleistungen auf Grundlage des vereinbarten Provisionsmodells. Dem Vermieter ist es strengstens untersagt, das Buchungs- oder Zahlungssystem der Plattform zu umgehen.
  2. Dem Vermieter ist es nicht gestattet, in den öffentlichen Inseratstexten, Fotos, Anhängen oder über das interne Nachrichtensystem vor einer definitiven Buchung direkte Kontaktdaten (wie Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Hyperlinks, physische Adressen oder Verweise auf eine eigene Website) mit dem Ziel oder der Wirkung anzugeben, die Buchung außerhalb der Plattform abzuschließen.
  3. Bei Feststellung einer vorsätzlichen Umgehung oder eines entsprechenden Versuchs behält sich Amarante Villas das Recht vor, das Inserat mit sofortiger Wirkung zu deaktivieren und die entgangene Provision dennoch vollständig in Rechnung zu stellen, unbeschadet des Rechts auf Ersatz weiterer Schäden.

Artikel 7. Touristensteuer und lokale Abgaben

  1. Vollständige Eigenverantwortung: Der Vermieter ist zu jeder Zeit selbstständig und ausschließlich verantwortlich für die Feststellung, den Einbehalt, die Anmeldung und die fristgerechte Abführung aller anwendbaren lokalen Steuern und Abgaben, darunter ausdrücklich Touristensteuern (Kurtaxen), Zweitwohnungssteuern und lokale Umweltabgaben.
  2. Kein automatischer Einbehalt oder Abführung: Sofern Amarante Villas nicht schriftlich eine spezifische Vereinbarung mit einer betreffenden Gemeinde geschlossen und dies dem Vermieter explizit mitgeteilt hat, zieht Amarante Villas keine Touristensteuer im Namen des Vermieters ein und führt diese auch nicht ab.
  3. Software-Unterstützung: Bietet die Plattform die Möglichkeit, einen Touristensteuersatz zu konfigurieren und in den Buchungsbetrag einzurechnen, fungiert dies rein als administratives Recheninstrument. Die vereinnahmten Beträge werden vollständig an den Vermieter weitergeleitet, der die erforderliche periodische Abführung an die lokale Behörde eigenständig vornimmt.
  4. Freistellung: Der Vermieter stellt Amarante Villas vollumfänglich von allen Ansprüchen, Nacherhebungen, Zinsen, Bußgeldern oder rechtlichen Verfahren von Gemeinden, Steuerbehörden oder Aufsichtsbehörden im Zusammenhang mit der nicht erfolgten, verspäteten oder unrichtigen Abführung von (Touristen-)Steuern frei.

Artikel 8. Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung gegenüber Gästen

  1. Zahlungen zwischen Gast, Amarante Villas und Vermieter werden über einen zugelassenen externen Payment Service Provider (PSP) wie Stripe, Mollie oder Online Payment Platform abgewickelt. Der Vermieter akzeptiert die Bedingungen und Identitätsprüfungen (KYC / Know Your Customer) des PSP.
  2. Auszahlung an den Vermieter: Der Vermieter erhält pro Buchung den Mietpreis abzüglich der vereinbarten Provision des gewählten Pakets, zuzüglich der ihm zustehenden Extras und Kurtaxe, abzüglich der Transaktionsgebühren des Zahlungsdienstleisters (z. B. Stripe) für die Zahlungen des Gastes. Der Gast zahlt keine gesonderten Zahlungsgebühren. Provision, Transaktionsgebühren und Auszahlungsbetrag werden pro Buchung in der Auszahlungsübersicht des Eigentümerportals angezeigt. Die Auszahlung erfolgt standardmäßig 2 Tage nach dem Anreisedatum des Gastes, sofern die Buchung vollständig bezahlt ist. Amarante Villas ist berechtigt, Auszahlungen bei begründetem Verdacht auf Betrug oder schwerwiegende Vertragsverletzung auszusetzen.
  3. Rechnungsstellung gegenüber Gästen (B2C): Amarante Villas stellt privaten Gästen ausschließlich eine digitale Buchungs- und Zahlungsbestätigung aus. Amarante Villas stellt Gästen keine Mehrwertsteuerrechnungen für die Miete der Unterkunft aus, da der Mietvertrag direkt zwischen dem Gast und dem Vermieter besteht.
  4. Geschäftliche Gäste (B2B): Wenn ein Gast eine offizielle geschäftliche Rechnung für den Aufenthalt verlangt, muss sich der Gast direkt an den Vermieter wenden. Der Vermieter ist verpflichtet und berechtigt, auf Wunsch des geschäftlichen Gastes eine Rechnung über die Übernachtungskosten auszustellen, sofern der Vermieter als umsatzsteuerpflichtiger Unternehmer handelt. Ist der Vermieter nicht umsatzsteuerpflichtig (beispielsweise als Privatperson oder im Rahmen der Kleinunternehmerregelung), kann keine Rechnung mit gesondertem Steuerausweis ausgestellt werden; in diesem Fall dient die Buchungs- und Zahlungsbestätigung als ausreichender Zahlungsnachweis.

Artikel 9. Datenübermittlung und DAC7-Meldepflicht

  1. Gemäß europäischer Gesetzgebung (Richtlinie EU 2021/514, DAC7) ist Amarante Villas gesetzlich verpflichtet, Identitätsdaten, Bankdaten, Transaktionsübersichten und Vermietungseinkünfte von Vermietern zu erfassen und jährlich an die Steuerbehörden zu melden.
  2. Der Vermieter ist verpflichtet, alle erforderlichen Daten (einschließlich BSN/RSIN bzw. Steuernummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer falls zutreffend, Bankkontonummer, Geburtsdatum und Adress-/Katasterdaten) rechtzeitig und wahrheitsgemäß über die Plattform bereitzustellen.
  3. Sollte der Vermieter es versäumen, diese Daten nach wiederholter Aufforderung bereitzustellen, ist Amarante Villas gesetzlich verpflichtet und befugt, Inserate zu deaktivieren und/oder Auszahlungen vorübergehend auszusetzen, bis die Verpflichtung erfüllt ist.

Artikel 10. Buchungen, Stornierungen und Streitigkeiten

  1. Der Vermieter wählt eine der von der Plattform unterstützten Stornierungsbedingungen aus. Die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Buchung durch den Gast in Kraft waren, sind für diese Buchung stets verbindlich.
  2. Beschwerden über den Aufenthalt, etwaige Schäden an der Unterkunft oder Streitigkeiten bezüglich Kautionen sind direkt zwischen dem Vermieter und dem Gast beizulegen.
  3. Amarante Villas kann auf Anfrage bei einer gütlichen Einigung vermitteln, übernimmt jedoch keinerlei finanzielle oder rechtliche Haftung für Schadensersatz, Kautionsrückzahlungen oder Entschädigungen.

Artikel 11. Bewertungsrichtlinie (Reviews & Beurteilungen)

  1. Um Verlässlichkeit und Transparenz zu gewährleisten, können ausschließlich Gäste, die tatsächlich über die Plattform gebucht und ihren Aufenthalt abgeschlossen haben, eine Bewertung und Beurteilung über die Unterkunft und den Vermieter abgeben.
  2. Amarante Villas nimmt keine Vorabkontrolle von Bewertungen vor, behält sich jedoch das Recht vor, eine Bewertung nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu entfernen, wenn diese:
  • Personenbezogene Daten oder vertrauliche Informationen Dritter enthält;
  • Grobe, diskriminierende, verleumderische oder beleidigende Sprache enthält;
  • Nachweislich sachlich unrichtig ist oder als Druckmittel/Erpressung genutzt wird (beispielsweise zur Erzwingung unberechtigter Rückerstattungen oder Entschädigungen);
  • Keinen Bezug zum tatsächlichen Aufenthalt oder zur gemieteten Unterkunft hat.
  1. Der Vermieter hat jederzeit das Recht, über die Plattform eine sachliche und respektvolle öffentliche Antwort unter einer veröffentlichten Bewertung zu verfassen.

Artikel 12. Leistungsumfang und Kundenservice (Kein Notdienst)

  1. Die Unterstützung durch den Kundenservice von Amarante Villas beschränkt sich streng auf administrative und technische Hilfe in Bezug auf das Konto, die Schaltung des Inserats und die Funktionsweise der Plattform während der regulären Bürozeiten.
  2. Kein Störungs- oder Notdienst: Amarante Villas stellt ausdrücklich keinen 24/7-Störungs- oder Notdienst für physische oder betriebliche Vorfälle vor Ort bereit. Der Vermieter (oder dessen beauftragter lokaler Verwalter) ist jederzeit eigenverantwortlich für den betrieblichen Empfang der Gäste, Schlüsselübergaben, die Behebung technischer Störungen in und um die Unterkunft (wie defekte Einrichtungen, Klimaanlagen, Strom- oder Wasserausfälle und Leckagen) und die Bewältigung von Notsituationen zuständig.

Artikel 13. Haftungsbeschränkung

  1. Amarante Villas geht eine Bemühensverpflichtung ein, um die Plattform betriebsbereit, sicher und aktuell zu halten, garantiert jedoch keinen ununterbrochenen Betrieb.
  2. Amarante Villas haftet in keinem Fall für Schäden, Zerstörung, Diebstahl oder Verletzungen, die durch Gäste verursacht werden, Fehler in den vom Vermieter eingegebenen Preisen oder Kalendern (einschließlich Doppelbuchungen aufgrund fehlerhafter iCal-Synchronisationen), indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder behördliche Bußgelder, die gegen den Vermieter verhängt werden.
  3. Die Gesamthaftung von Amarante Villas gegenüber dem Vermieter ist jederzeit auf den Betrag beschränkt, den Amarante Villas in den drei (3) Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis von dem betreffenden Vermieter an Provision erhalten hat, maximal jedoch auf 1.000,- €.

Artikel 14. Laufzeit, Deaktivierung und Beendigung der Zusammenarbeit

  1. Dauer: Der Vertrag und das gewählte Paket beginnen im Moment der Annahme und laufen auf unbestimmte Zeit, solange das Inserat online geschaltet ist.
  2. Kündigung durch den Vermieter: Wenn der Vermieter ein Inserat offline nehmen oder die Zusammenarbeit beenden möchte, muss dies ausschließlich schriftlich über den Kundenservice per E-Mail an: owners@amarantevillas.com beantragt werden.
  3. Ordentliche Kündigung durch Amarante Villas: Amarante Villas ist jederzeit berechtigt, die Zusammenarbeit oder die Veröffentlichung einer Unterkunft schriftlich (per E-Mail) unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von dreißig (30) Tagen gemäß der geltenden europäischen Gesetzgebung (P2B-Verordnung) zu kündigen.
  4. Fristlose Beendigung und Deaktivierung durch Amarante Villas: Amarante Villas behält sich das Recht vor, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen und/oder ein Inserat unverzüglich zu deaktivieren, ohne vorherige Mahnung und ohne zu Schadensersatz oder Rückerstattungen verpflichtet zu sein, wenn:
  • Der Vermieter schuldhaft gegen die Erfüllung dieser Bedingungen oder geltende Gesetze und Vorschriften verstößt;
  • Schwerwiegende oder wiederholte begründete Beschwerden von Gästen bezüglich Sicherheit, Hygiene, Belästigung oder struktureller Nichterfüllung vorliegen;
  • Der Vermieter versucht, das Buchungs- oder Zahlungssystem der Plattform im Sinne von Artikel 6 zu umgehen;
  • Der Vermieter sich weigert oder es versäumt, gesetzlichen Informationspflichten nachzukommen (unter anderem bei Fehlen oder Ungültigkeit der obligatorischen kommunalen Registrierungsnummer oder der fortgesetzten Nichtbereitstellung von DAC7-Daten gemäß Artikel 9);
  • Ein begründeter Verdacht auf Betrug, Täuschung, Insolvenz oder Handlungen besteht, die dem guten Ruf von Amarante Villas schaden.
  1. Abwicklung bestehender Buchungen: Die Beendigung des Vertrags (unabhängig davon, ob sie auf Initiative des Vermieters oder von Amarante Villas erfolgt) entbindet den Vermieter keinesfalls von der Verpflichtung, bereits bestätigte zukünftige Buchungen ordnungsgemäß und gemäß den vereinbarten Bedingungen zu erfüllen und abzuwickeln.

Artikel 15. Änderungen und anwendbares Recht

  1. Amarante Villas behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen werden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder über das Dashboard angekündigt (gemäß den P2B-Fristen). Die fortgesetzte Nutzung gilt als Annahme.
  2. Auf diesen Vertrag und alle daraus resultierenden Streitigkeiten findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
  3. Alle Streitigkeiten werden ausschließlich dem zuständigen niederländischen Gericht in dem Gerichtsbezirk vorgelegt, in dem Amarante Villas seinen satzungsmäßigen Sitz hat.