Amarante Villas

Version 2026.4

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Mieter (Gäste)

Amarante Villas B.V.

Version: 2026.4 | Gültig ab: November 2026

Artikel 1. Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:

  • Amarante Villas: Der Betreiber der Online-Buchungsplattform mit Sitz in den Niederlanden, eingetragen im Handelsregister (Kamer van Koophandel).
  • Plattform: Die Website(s), digitalen Anwendungen und Systeme von Amarante Villas, über die Unterkünfte eingesehen und reserviert werden können.
  • Mieter (oder Gast): Die natürliche oder juristische Person, die über die Plattform eine Buchung oder Reservierung für eine Unterkunft vornimmt.
  • Vermieter: Der Eigentümer, Verwalter oder bevollmächtigte Betreiber, der die Unterkunft über die Plattform zur Miete anbietet.
  • Mietvertrag: Der Vertrag über den vorübergehenden Aufenthalt, der bei einer abgeschlossenen Reservierung direkt zwischen dem Mieter und dem Vermieter zustande kommt.
  • Buchungsbestätigung: Die von Amarante Villas im Namen des Vermieters bereitgestellte elektronische Übersicht, in der alle Details der endgültigen Buchung (wie Daten, Reisepreis, Zahlungsspezifikationen und Adressdaten) festgehalten sind.

Artikel 2. Rolle von Amarante Villas (Vermittlungsplattform)

  1. Amarante Villas betreibt eine Online-Plattform und tritt ausschließlich als technischer Vermittler und Vermittlungsgehilfe im Namen und auf Rechnung des Vermieters auf.
  2. Der Mietvertrag kommt durch den Abschluss des Buchungsprozesses ausschließlich und direkt zwischen dem Mieter und dem Vermieter zustande. Amarante Villas ist ausdrücklich keine Partei dieses Mietvertrags.
  3. Amarante Villas hat kein Eigentum an den Unterkünften, übt keine tatsächliche Aufsicht oder den operativen Betrieb aus und trägt keine Verantwortung für die tatsächliche Erbringung des Aufenthalts durch den Vermieter.

Artikel 3. Zustandekommen der Buchung, Preise und Bestätigung (keine MwSt-Rechnung)

  1. Eine Buchung ist endgültig, sobald der Mieter den Buchungsprozess auf der Plattform durchlaufen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert und die erforderliche (An-)Zahlung erfolgreich abgeschlossen hat.
  2. Alle auf der Plattform angezeigten Mietpreise für Verbraucher sind transparent aufgebaut und enthalten eventuelle obligatorische Zuschläge, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
  3. Buchungsbestätigung (B2C): Der Mieter erhält per E-Mail eine digitale Buchungsbestätigung einschließlich Zahlungsspezifikation. Amarante Villas stellt dem Mieter keine offizielle MwSt-Rechnung für die Miete der Unterkunft aus, da Amarante Villas die Beherbergungsleistung nicht selbst erbringt.
  4. Geschäftliche Rechnungsanfragen (B2B): Falls ein geschäftlicher Mieter eine Rechnung für die Aufenthaltskosten wünscht, muss sich der Mieter direkt an den Vermieter wenden. Nur wenn der Vermieter als umsatzsteuerpflichtiger Unternehmer handelt, kann dieser eine offizielle Rechnung ausstellen. Falls der Vermieter privat vermietet oder eine Befreiungsregelung (wie die Kleinunternehmerregelung) nutzt, kann keine MwSt-Rechnung ausgestellt werden; in diesem Fall gilt die Buchungsbestätigung als buchhalterischer Zahlungsbeleg.

Artikel 4. Kurtaxe und lokale Abgaben

  1. Kurtaxe, Zweitwohnsitzsteuer und verwandte lokale Abgaben werden von der zuständigen lokalen Behörde am Standort der Unterkunft festgelegt.
  2. Sofern während des Buchungsprozesses nicht ausdrücklich angegeben wurde, dass die Kurtaxe direkt über die Plattform bezahlt wurde, hat der Mieter die Kurtaxe vor Ort direkt an den Vermieter (oder dessen Verwalter) zu entrichten.
  3. Die Einhebung und Abführung lokaler Steuern unterliegen der ausschließlichen Verantwortung des Vermieters. Amarante Villas übernimmt hierfür keinerlei Haftung.

Artikel 5. Zahlungen, Zahlungsdienstleister und Fristen

  1. Zahlungen über die Plattform erfolgen über einen sicheren und zertifizierten Payment Service Provider (PSP) wie Stripe, Mollie oder Online Payment Platform.
  2. Reservierungen können Ratenzahlungen vorsehen (z. B. eine Anzahlung bei Buchung und eine Restzahlung vor Anreise), wie im Buchungsprozess spezifiziert.
  3. Bei Überschreitung einer Zahlungsfrist durch den Mieter hat der Vermieter (beziehungsweise Amarante Villas im Namen des Vermieters) das Recht, die Buchung zu stornieren. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall gemäß den geltenden Stornierungsbedingungen verrechnet.

Artikel 6. Kaution

  1. Sofern im Inserat angegeben, kann der Vermieter eine Kaution zur Deckung eventueller Schäden, Verluste oder außergewöhnlicher Reinigungskosten verlangen.
  2. Die Abwicklung, die Inspektion bei Abreise und die Rückzahlung der Kaution fallen in die direkte Verantwortung des Vermieters.

Artikel 7. Stornierungen und Ausschluss des Widerrufsrechts

  1. Auf jede Buchung finden die spezifischen Stornierungsbedingungen des Vermieters Anwendung, wie sie während des Reservierungsprozesses ausgewählt und kommuniziert sowie in der Buchungsbestätigung wiederholt wurden.
  2. Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts (Widerrufsfrist): Gemäß Artikel 6:230p sub e des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches (Burgerlijk Wetboek) ist das gesetzliche Widerrufsrecht (die 14-tägige Widerrufsfrist) ausdrücklich nicht auf Verträge über die Bereitstellung von Unterkünften zu einem bestimmten Termin oder Zeitraum anwendbar. Eine abgeschlossene Reservierung ist daher sofort endgültig und verbindlich.

Artikel 8. Verbot der Umgehung der Plattform

  1. Dem Mieter ist es nicht gestattet, das Buchungs-, Kommunikations- oder Zahlungssystem von Amarante Villas zu umgehen, indem vor einer Buchung Kontaktdaten mit dem Vermieter ausgetauscht werden, mit der Absicht, außerhalb der Plattform zu buchen.
  2. Buchungen, die außerhalb der Plattform zustande kommen, genießen in keiner Weise Unterstützung oder Vermittlung durch Amarante Villas.

Artikel 9. Umfang des Kundenservice (kein 24/7 Notdienst vor Ort)

  1. Die Unterstützung durch den Kundenservice von Amarante Villas konzentriert sich ausschließlich auf administrative und funktionale Fragen zur Website, zum Buchungsprozess und zur Abwicklung von Online-Zahlungen während der regulären Öffnungszeiten.
  2. Kein Notdienst vor Ort: Amarante Villas bietet ausdrücklich keinen 24/7 Störungs-, Schlüssel- oder Notfalldienst an. Für physische, technische oder betriebliche Situationen während des Aufenthalts (wie Ankunft, Schlüsselübergabe, Störungen an Geräten, Pool, Klimaanlage, Leckagen oder Notfälle) muss sich der Mieter direkt an den Vermieter oder dessen lokalen Verwalter wenden.

Artikel 10. Aufenthalt, Hausregeln und Registrierungspflicht

  1. Der Mieter verpflichtet sich, die Unterkunft wie ein guter Hausvater zu nutzen und alle vom Vermieter aufgestellten Hausregeln strikt einzuhalten (einschließlich Vorschriften zu Ruhezeiten, Rauchen, Haustieren und maximal zulässiger Belegung).
  2. Das Organisieren von Partys, störenden Veranstaltungen oder kommerziellen Aktivitäten in oder um die Unterkunft ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Vermieters strengstens untersagt.
  3. Wo es die lokale Gesetzgebung erfordert, stellt der Mieter bei Ankunft korrekte Identifikationsdaten für das gesetzlich vorgeschriebene Nachtregister zur Verfügung.
  4. Bei schwerwiegenden Verstößen gegen die Hausregeln oder die öffentliche Ordnung hat der Vermieter das Recht, den Aufenthalt mit sofortiger Wirkung zu beenden, ohne dass ein Anspruch auf Erstattung des Reisepreises besteht.

Artikel 11. Beschwerden, Mängel und Schäden

  1. Sollte die Unterkunft bei Ankunft wesentliche Mängel aufweisen, muss der Mieter dies innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft direkt dem Vermieter (oder dem lokalen Verwalter) melden, damit die Möglichkeit zur sofortigen Behebung besteht.
  2. Der Mieter haftet gesamtschuldnerisch für alle Schäden, die während des Aufenthalts an der Unterkunft, dem Inventar oder dem Grundstück durch das Verschulden des Mieters oder seiner Mitreisenden entstehen.
  3. Amarante Villas ist niemals Partei bei Schadensersatzansprüchen oder Qualitätsstreitigkeiten und trägt keine finanzielle Haftung.

Artikel 12. Bewertungsrichtlinien

  1. Mietern, die ihren Aufenthalt abgeschlossen haben, wird die Möglichkeit gegeben, eine Bewertung und Rezension über die Unterkunft und den Aufenthalt zu verfassen.
  2. Rezensionen müssen ehrlich, sachlich und respektvoll sein. Es ist strengstens untersagt, Drohungen mit negativen Rezensionen als Erpressungsmittel zur Erlangung unberechtigter Rabatte oder Rückerstattungen zu nutzen.
  3. Amarante Villas behält sich das Recht vor, Rezensionen, die beleidigend, verleumderisch oder sachlich falsch sind oder Datenschutzregeln verletzen, abzulehnen oder zu entfernen.

Artikel 13. Haftungsbeschränkung von Amarante Villas

  1. Amarante Villas schließt jegliche Haftung für Schäden, Diebstahl, Verlust oder Verletzungen des Mieters oder seiner Mitreisenden aus, ungeachtet der Ursache, während oder im Zusammenhang mit dem Aufenthalt.
  2. Amarante Villas haftet nicht für Fehler in den vom Vermieter angegebenen Unterkunftsmerkmalen, Situationen höherer Gewalt (wie extreme Wetterbedingungen, Strom-/Wasserunterbrechungen) oder Versäumnisse des Vermieters.
  3. Soweit Amarante Villas dennoch haftbar gemacht werden sollte, ist diese Haftung jederzeit auf maximal den Betrag der eventuell vom Mieter direkt an Amarante Villas gezahlten Servicegebühr begrenzt.

Artikel 14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. Auf diese Nutzungsbedingungen zwischen dem Mieter und Amarante Villas ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.
  2. Streitigkeiten zwischen dem Mieter und Amarante Villas werden dem zuständigen niederländischen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem Amarante Villas seinen satzungsgemäßen Sitz hat, sofern nicht zwingendes Verbraucherschutzrecht ein anderes Gericht bestimmt.